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ITIL V4 finalmente lançada

Pois é, assim é o universo T.I. Para todos aqueles que ainda estavam estudando para a certificação V3 ITIL, foi anunciada para o primeiro trimestre de 2019 a nova versão ITIL v4, e tera o nome de ITIL 4, apenas. Algumas mudanças anunciadas para a nova versão,  acompanham as mudanças da chamada quarta revolução industrial Leia mais sobreITIL V4 finalmente lançada[…]

A evolução do PHP

Recentemente (2015) o PHP chegou à sua versão 7.  Hoje, a linguagem já está na versão 7.2 e é usada por milhões de desenvolvedores e escolhida para projetos de todos os tamanhos, desde pequenos blogs e sites até grandes corporações como o Facebook, WordPress e Wikipedia. Mas isso nem sempre foi assim. Com sua primeira Leia mais sobreA evolução do PHP[…]

De quem é a responsabilidade? A Matriz R.A.C.I. é a solução.

Um dos maiores problemas organizações dentro das empresas hoje é saber quem é responsável pelo que dentro de um processo de serviço. Muitas vezes não sabemos quem cobrar ou quem responsabilizar, ou até mesmo a quem deve ser reportado dentro do processo. Cada um consciente do seu papel: uma matriz para definir responsáveis Você já Leia mais sobreDe quem é a responsabilidade? A Matriz R.A.C.I. é a solução.[…]